Marketing online cho phòng khám có cần thiết không ?
Marketing online cho bệnh viện và phòng khám đã tạo nên tiếng vang cho Ông. Hoàng Dương Phi Hùng, một người khởi nghề marketing online từ con số 0 và đến nay đã có trên 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Không thể không giới thiệu đến Qúy bạn đọc 2 giải pháp marketing online cho bệnh viện phòng
khám được đánh giá khá cao của ông trong năm 2016 - 2017 này:
>> Lĩnh vực dây chằng chéo
Làm việc cùng bác sĩ Trương Công Dũng (bác sĩ đầu ngành trong lĩnh vực dây chằng chéo)
>> Lĩnh vực điều trị bệnh gan
Làm việc cùng Giáo Sư Tiến Sĩ Nguyễn Phúc (tại Hoa Kỳ)
1. Nên hay không nên trong việc xây dựng giải pháp Marketing online cho phòng khám, bệnh viện.
- Trong thời đại công nghệ số như hiện nay, các bệnh nhân luôn tìm kiếm thông tin trên internet trước khi đến khám bệnh. Vì vậy cạnh tranh giữa các phòng khám, bệnh viện ngày càng khốc liệt. Có thể dẫn đến sự sống hay chết của phòng khám, bệnh viện hiện nay.
- Trong lúc bạn đang do dự có nên xây dựng giải pháp Marketing online cho bệnh viện, phòng khám của bạn hay không thì các đối thủ đã và đang triển khai hoạt động này rất mạnh. Đặc biệt là các phòng khám, bệnh viện mới sau này hay trong lĩnh vực nha khoa đã sử dụng các công cụ marketing online rất nhiều.
- Trong thời đâị số hiện nay thì thị trường trên internet là một thị trường tiềm năng đầy rộng lớn mà bạn không thể bỏ qua. Trong khi các đối thủ đang chú trọng trong lĩnh vực Marketing online còn bạn thì không, chắc chắn một thị phần rộng lớn bệnh nhân sẽ rơi vào tay đối thủ.
2. Hiệu quả của việc Marketing online cho phòng khám, bệnh viện cao hay thấp.
- Marketing online cho bệnh viện, phòng khám hiệu quả cao hay thấp còn phụ thuộc vào từng giai đoạn của quá trình triển khai. Nhưng hiệu quả là tức thì không cần phải đợi 10 ngày, 15 ngày như mọi người thường nghĩ ( với điều kiện bạn đã hoàn tất khâu chuẩn bị ).
- Một vị dụ điểm hình, mà tôi muốn chia sẽ đó là trường hợp Bác Sĩ Dũng đã triên khai khá thành công phòng khám BONNNELA cho riêng mình – Bác Sĩ Dũng là một Chuyên gia trong lĩnh vực mổ dây chằng chéo đầu gối.
Chi phí cho hoạt động marketing online cho bệnh viện, phòng khám mỗi tháng từ 21 triệu đến 35 triệu. Với hơn 10 tháng triển khai chưa bao giờ có một tháng nào lỗ. Từ hòa vốn cho đến lời.
Là một trong những chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực dây chằng chéo trước + sau với 20 năm kinh nghiệm. Bác Sĩ Dũng đã ý thức được sức mạnh của internet. Nên Bác Sĩ đã nhanh chóng ứng dụng hoạt động marketing online cho phòng khám của mình.
Bắt đầu từ con số 0, không website, không Facebook và 0 khách hàng từ internet.
Hiện nay website mỗi ngày có khoảng 150 đến 250 người truy cập website mỗi ngày. Facebook đã có hơn 450.000 like tự nhiên – đúng khách hàng mục tiêu.
Hàng tháng luôn có 10 -15 khách hàng đến mổ, còn số lượng khám thì vô kể, không thống kê được.
3. Nên chọn giải pháp thuê ngoài hay tự làm Marketing online cho phòng khám của mình.
Đây là câu hỏi mà mà các vị bác sĩ luôn thắc mắc. Viêc tự làm hay thuê còn phụ thuộc vào mục tiêu của bạn lớn hay nhỏ.
Nếu mục tiêu của bạn lớn, cộng với nguồn tài chính đủ thì lời khuyên chân thành nên xây dựng một đội ngủ nhân sự phòng marketing riêng. Khoảng 3 người + một chuyên gia tư vấn nữa là có thể vấn hành tốt hoạt động marketing cho môt bệnh viện hay phòng khám
Nếu mục tiêu nhỏ, quy mô vừa phải thì tốt nhất nên thuê một đơn vị hay cá nhân làm cho bạn là hợp lý nhất. Điều này sẽ giảm thiểu chi phí cho bạn. Cũng như giúp bạn đạt muc tiêu ban đầu về số lượng bệnh nhân ở mức vừa phải cho phòng khám.
4. Ý kiến cá nhân tôi về giải pháp marketing online cho bệnh viện hay phòng khám dễ hay khó ?
Là một người có hơn 08 năm kinh nghiệm trong việc giảng dạy và triển khai các dự án marketing online nói chung và 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phòng khám và bệnh viện nói riêng.
Tôi xin được chia sẽ cùng Quý Anh/chị như sau:
- Dễ khi bạn nắm được vấn đề
- Khó khi bạn chưa nắm được vấn đề
Nếu bạn đã biết các kiến thức về marketing online thì điều đó thực sự không quá khó đối với bạn. Nhưng nếu chưa biết quả nhiên là sẽ rất khó. Nên một lời khuyên chân thành, dù bạn thuê ngoài hay tư làm. Bạn nên biết các kiến thức về marketing online để kiểm soát và kiểm tra các hoạt động marketing online cho phòng khám hay bệnh viện của mình.
Nghề nào cũng luôn có những mánh lưới của nó. Nếu như bạn không biết thì việc hỗ trợ cho nhân viên của bạn, cũng như hoạch định những bước đi marketing online thực sự là một điều khó khăn.
Ngày trước khi mới vào lĩnh vực marketing online cho bệnh viện và phòng khám. Tôi gặp muôn màng khó khăn. Triển khai một dự án phải mất đến 3 tháng để chuẩn bị.
Sau này khi làm việc với một Giáp Sư, Tiến Sĩ bên Hoa Kỳ, công tác này chỉ mất đúng 3 tuần thay vì mất 3 tháng như trước kia.
Không phải là Tôi giỏi, đơn giản là Tôi đã quen, nên Tôi biết phải làm như thế nào để tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho mỗi dự án do mình phụ trách.
Xem thêm >>> Các công cụ marketing online
