Tìm hiểu về cách triển khai A/B testing trên facebook
Một ngày nọ bạn nghĩ ra được 3 mẫu quảng cáo hay tuyệt vời. Bạn sẽ làm gì chạy quảng cáo với cả 3 quảng cáo đó à, Ngân sách của bạn có đủ không? Khó mà đáp ứng nổi. Nhưng điều quan trọng nữa là bạn không bạn khách hàng của bạn mẫu quảng cáo nào nhất để tập trung vào mẫu đó.
Khi bạn chạy quảng cáo, FB đưa ra rất nhiều gợi ý cho bạn để Target vào. Vấn đề đặt ra ở đây là nếu bạn chọn hết gợi ý của FB thì quảng cáo sẽ không hiệu quả, còn nếu bạn chọn ít gợi ý thì không biết khách hàng của mình có nằm trong đó không và cái nào là nhiều nhất?
Bạn cũng chẳng biết độ tuổi nào là phù hợp để Target vào, thôi thì cứ chọn đại từ 18-40 cho chắc không trúng người này cũng dính người kia.
Và còn rất nhiều rất nhiều những việc mà bạn cần phải làm khi chạy quảng cáo FB mà bạn cần quan tâm.
1. Vậy A/B testing là gì?
- Nói một cách dễ hiểu là việc bạn tạo ra nhiều mẫu quảng cáo khác nhau và thử nghiệm xem quảng cáo nào có kết quả tốt nhất để tiến hành thực hiện thật.
- VD: Bạn nghĩ ra được 2 tiêu đề khác nhau mà bạn thấy chúng đều hay, bạn không biết chọn cái nào để khách hàng thích nhất vì vậy bạn cần phải thử nghiệm để chọn ra q cái tối ưu nhất
2. Tại sao nên làm A/B testing trước khi chạy quảng cáo?
- Giảm thiểu rủi ro
Khi bạn là người mới kinh doanh, bạn chẳng biết khách hàng của bạn là ai và họ thích gì. Nếu bạn không thử nghiệm trước mà chạy Ads luôn thì chẳng khác nào bạn đang liều lĩnh và đi trong bóng tối.
- Tối ưu được quảng cáo, tiết kiệm chi phí
Lượng người dùng FB ở VN rất đông vì vậy không thể tránh khỏi việc 9 người 10 ý. Việc Test cho chúng ta biết khách hàng cần gì, những cái gì thu hút họ để từ đó bạn có thể tối ưu được quảng cáo của mình.
- Khi quảng cáo được tối ưu thì đồng nghĩa với việc bạn đã tận dụng tốt và tiết kiệm được chi phí.
- Nội dung quảng cáo ( hình ảnh, text,…)- Khách hàng mục tiêu
- Vị trí , nơi ở, độ tuổi, giới tính, hành vi sở thích của KH
- Thiết bị hiểm thị quảng cáo
- Thời gian chạy quảng cáo
3. Quy trình làm A/B testing
3.1 Bạn cần hiểu về cấu trúc của một chiến dịch quảng cáo
Sơ đồ cấu trúc của một chiến dịch quảng cáo
- Đầu tiên chúng ta sẽ testing Content đầu tiền. Content chính là hình ảnh và nội dung của quảng cáo. Bạn chỉ nên test 2-3 mẫu không nên test nhìu vừa tốn kém mà lại không hiệu quả cao.
+ Text: Bạn giữ nguyên phần hình ảnh và chỉ giữ nguyên phần nội dung
+ Thứ hai là phần hình ảnh: Bạn làm ngược lại với phần test. Có thể test hình ảnh với Video hoặc ảnh gif. Thay đổi góc và cách chụp xem khách hàng thích cách nào nhất.
Lưu ý: Khi chạy test cho phần nội dung thì phần Target KH và ngân sách giống nhau hết nhé
2 mẫu content được tác giả giữ nguyên video và thay đổi nội dung text
3.2 Test Target
- Sau khi đã test được nội dung rồi thì các bạn bắt đầu tiến hành test target.
Các yếu tố sau:
- Độ tuổi
- Vùng miền
- Giới tính
- Sở thích hành vi, thiết bị
- Thời gian
- Đầu tiên là test tuổi: VD: KH của bạn nhắm vào là từ 18-30 tuổi, Bạn cần thu nhỏ nhóm tuổi cho tiết kiệm ngân sách và hiệu quả
- Tùy vào ngân sách mà chia cho phù hợp: VD từ 18-20. 21-23. 24-26. ..Sau đó chạy quảng cáo đo lường xem nhóm tuổi nào mua hàng và tương tác nhiều nhất. Nhớ giữ nguyên các yếu tố còn lại khi test tuổi.
- Tiếp đến là sở thích và hành vi: Vd bạn bán đồ nữ và biết Kh của mình thích thời trang, quần áo, café,.. bạn sẽ test như sau:
+ Nhóm Ads 1: Mua sắm thời trang + Nội dung và độ tuổi đã xác định
+ Nhóm Ads 2: Quần áo + nội dung và tuổi bạn đã xác định
+ Nhóm Ads 3: cà phê + nội dung và tuổi bạn đã xác định
Tùy vào ngân sách BẠn có thể cho chạy quảng cáo thêm những tệp mà bạn xác định được. Tiếp tục chạy và đo lường.
- Tiếp theo bạn cần test khách háng sử dụng thiết bị nào để truy cập Facebook. Có thể chạy thêm 2 Ads set nữa một cái chạy trên vi tính và một cái chạy trên thiết bị di động.
- Đối tượng vùng miền bạn có thể test hoặc không, Hãy thống kê lại nơi nào mua hàng nhiều nhất và Target vào đó.
- Về thời gian: Mỗi đối tượng khác nhau sẽ có khung giờ khác nhau. Thường thì KH hay Online vào các khung giờ như sau: 8-9h , trưa 11-13h. chiều 14-15h. tối 20=22h.
Bạn vào thống kê quảng cáo coi khách hàng hoạt động mạnh vào giờ nào để tập chung target vào giờ đó thật mạnh.
Mình sẽ thống kê lại bằng hình ảnh cho các bạn dễ hiểu nhé:
Sơ đồ khái quát chiến dịch testing A/B
Tips: Nên dành 10-15% ngân sách để test. Để ngân sách tầm 50k cho một quảng cáo. Ngân sách này phụ thuộc vào tổng ngân sách của chiến dịch.
Khi reach đạt trên 3000 hoặc quảng cáo chạy được 24h thì có thể dừng lại để đo lường.
- Đo lường dựa trên mức độ tương tác như like, cmt, chi phí/ tương tác,..
Lên kế hoạch A/B testing thật kỹ tránh những thứ làm rối mà không đạt hiệu quả nhé
Chúng tôi rất mong bài chia sẻ này có thể giúp ích cho bạn khi chạy quảng cáo để bạn có thể thành công với việc kinh doanh của mình, cuối cùng xin chúc bạn thành công !
Tham khảo thêm : >> Học Facebook Marketing ở đâu? tại Nha Trang
