Tạo Tệp Đối Tượng Khách Hàng Trên Facebook

Tạo tệp đối tượng khách hàng trên Facebook 

(Facebook custom audience)

Hôm nay, học Facebook Marketing Online  sẽ chỉ cho các bạn về phần Facebook còn được gọi là Tùy chỉnh đối tượng khách hàng. Với công cụ này, Facebook giúp chúng ta lưu trữ 1 lượng thông tin đối tượng mà bạn đang nhắm để quảng cáo đến. 

Tạo tệp đối tượng khách hàng giúp cho bạn kiểm soát được nguồn Khách hàng tiềm năng và giúp bạn không phải tốn công đi nhắm lại mục tiêu nữa. Thật thú vị đúng không?

Vậy thì hãy đi chuyên sâu vào Facebook với học Facebook Marketing Online tai MOA - Nha Trang nào!

Tìm hiểu về Facebook Custom Audience

 Đầu tiên:

Tạo Đối tượng tùy chỉnh từ tệp Khách hàng: 

1. Chọn “Đối tượng” (Đối tượng đã lưu, tương tự, tùy chỉnh)

2. Click vào menu > “Tạo đối tượng” chọn “Đối tượng tùy chỉnh” (Nếu không có đối tượng hãy bấm chọn “Tạo đối tượng Tùy chỉnh”)

3. Chọn “Tệp Khách hàng”

4. Chọn “Thêm tệp”

Trong mục “Đối tượng tùy chỉnh” có 5 lựa chọn cho bạn sử dụng đó là:

a) Thêm tệp từ Khách hàng của bạn

b) Chỉnh sửa dữ liệu

c) Tải lên, sửa đổi và tạo tệp

d) Next

Khóa học Facebook Marketing sẽ giải thích thêm về cho các bạn hiểu rõ hơn “Đối tượng đã lưu”:

Vd: Bạn chạy quảng cáo cho Khóa học Facebook Marketing gồm có những yêu cầu nhắm đến như: Tuổi 18-25, sinh viên, vị trí: TP.HCM, giới tính: nam, nữ. Lúc đó nó đã có danh sách nhắm đến những yêu cầu này lúc trước rồi thì bạn không cần phải lam lại thao tác đó 1 lần nữa.

Thao tác: Tạo đối tượng > Đối tượng đã lưu

Khóa học Facebook Marketing lưu ý: Tránh đặt tên tệp Khách hàng trùng nhau bởi sẽ dẫn đến nhiều nhầm lẫn tai hại ở mục tùy chỉnh đối tượng.

Hiểu hơn về “Đối tượng tương tự”:

Những người đã like ảnh, like fanpage, video và đã truy cập, tương tác với bạn thường sẽ có nhu cầu về sản phẩm/ dịch vụ bạn đang bán. Đến đây, bạn muốn mở rộng quy mô tệp đối tượng của mình dựa trên 3 cái trên thì công cụ ““Đối tượng tương tự” cũng như là Khóa học Facebook Marketing sẽ hỗ trợ bạn trong lĩnh vực này.

Thao tác: “Đối tượng tương tự” > “Tạo đối tượng”

Mục “Nguồn”: 

- Video ở trong Fanpage Facebook

- Pixel những khách hàng đã tương tác, truy cập với website

- Data dữ liệu về sdt, mail

Sau đó click quốc gia” Việt Nam”

Chọn “quy mô đối tượng”. Có thể chọn quy mô với số liệu cũ chỉ nên chênh lệch (0-10%) tệp gốc.

Lưu ý cho học Facebook Marketing Online về dưới đây nhé!

Sử dụng công cụ Lookalike để có thể cho bạn kết quả hiển thị chính xác nhất của độ lớn Tệp khách hàng gốc. Khóa học Facebook Marketing khuyên bạn nên khảo sát càng nhiều thì sẽ cho ra kết quả càng tối ưu. 

Độ đồng đều của tệp khách hàng gốc: Tệp gốc và tệp nhân bản sẽ chính xác hơn nếu cả 2 đều có đặc điểm chung nhiều và tương tự với nhau.

Độ lớn quy mô của tệp mới nên chênh lệch khác biệt từ 0-10% với quy mô của tệp gốc để tránh tệp mới quá khác biệt với tệp mới quá. Quy mô càng lớn thì sẽ khiến tệp mới càng ít liên quan.

Đừng quên, chạy quảng cáo vẫn nhắm đến target bình thường nhé!

Tạo tệp xong > tùy chỉnh> chọn tệp sử dụng.

Về “Đối tượng tùy chỉnh”:

Xem thêm

• Cách Viết Bài Bán Hàng Trên Facebook Đơn Giản Và Hiệu Quả
• Cách Tạo Tệp Đối Tượng Khách Hàng Trên Facebook
• Chiến lược nhắm mục tiêu khách hàng trên Facebook hiệu quả nhất 

Có 3 cách để tạo ra đối tượng này đó là: 

a) Tệp khách hàng

Chắc hẳn bạn đã biết? Khi sử dụng Facebook chỉ yêu cầu bạn 1 là đăng nhập vào bằng SDT và 2 là đăng nhập qua mail. Và tất cả được lưu trữ trong tệp khách hàng.

Khi bạn có trong tay 1 lượng data dữ liệu lớn gồm có: sdt, mail, khách hàng ở danh mục nào? Doanh nghiệp, cá nhân, nam hay nữ,… Tất cả có thể giúp bạn Remarketing đến khách hàng tiềm năng nhất có thể.

Thao tác: trong mục “Tạo đối tượng” > “Đối tượng tùy chỉnh” > “Tệp khách hàng” > “Chọn tệp hoặc sao chép dữ liệu”.

Cách tạo 1 file Khách hàng:

Bạn làm 1 file excel có 2 cột tên và sdt(Nên có số 0 đầu, vd như: 098 560 xxxx) như trên mà Khoá học Facebook Marketing đã trình bày 

 Save file dưới dạng Unicode text

 Tiếp tục mở file đó lên bằng Notepad 

 Save notepad dưới dạng .cvs

b) Lưu lượng mà khách hàng đã truy cập website

Yêu cầu để tạo được tệp này là bạn phải có 1 website và website đó phải có mã pixel facebook.

Thao tác: “Tạo đối tượng tùy chỉnh” > “Đối tượng tùy chỉnh” > “Lưu lượng website”

c) Tương tác bài viết

Thao tác: “Tạo đối tượng” > “Tùy chỉnh đối tượng” > “Tương tác trên Facebook”

Quy mô đối tượng trong Facebook Custom Audience

Về video: bạn tùy chỉnh trong mục đối tượng (Những người đã xem video của bạn trong tối thiểu 3 giây, 10s,  25% video của bạn, 50% video của bạn,…)

Chọn thời gian trong bao nhiêu ngày? Vd: Đoạn quảng cáo video Khóa học Facebook Marketing chỉ trong 60 ngày nhưng nếu như trong khoảng thời gian đó không 1 ai tương tác thì sẽ tự động xóa khỏi tệp của bạn.

Sau cùng là nhập tên cho đối tượng.

Nói sơ về “Quảng cáo tìm kiếm KH tiềm năng”:

- Ở mục “Tạo đối tượng tùy chỉnh” > “Bao gồm” (click chọn quy mô tìm kiếm khách hàng tiềm năng để tiếp cận).

- Next > “tương tác mẫu quảng cáo”

- Next > “Thời gian muốn đối tượng tồn tại” tại trang đó là bao lâu.

- Cuối cùng: đặt tên và save Đối tượng.

Và đó là những kiến thức cũng như nội dung mà học Facebook Marketing Online MOA - Nha Trang muốn truyền tải đến cho các bạn. Tạo tệp đối tượng khách hàng rất quan trọng trong việc target chỉnh sửa quảng cáo vì vậy đừng xem thường việc tưởng chừng đơn giản này.

Nếu như những bước trên bạn không thực hiện được thì ngại ngần gì không đi học hỏi ngay 1 khóa Khóa học Facebook Marketing  online tại Nha Trang  về mảng này? Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được giải quyết mọi thắc mắc, Học viện Moa sẽ nhiệt tình tư vấn cho các bạn.

Xem thêm thông tin tại: 

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc" 

Địa chỉ: 02 Trương Quốc Dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM 

Hotline 1: 091 388 13 43 

Hotline 2: 0903 488 343