Kinh Nghiệm Bán Quần Áo Online Trên Facebook

Những kinh nghiệm bán quần áo online trên facebook hữu ích

Quần áo là loại mặt hàng thời trang được nhiều người lựa chọn đầu tiên khi mua sắm. Và đây cũng là loại mặt hàng được người người ưu ái - nhà nhà ưa chuộng chọn làm mặt hàng chính để kinh doanh online trong thời đại hiện nay. Vậy nguyên nhân nào khiến loại mặt hàng quần áo vốn dĩ đã có sức hút riêng, nay lại trở thành sức lôi cuốn khó cưỡng?

Thời trang quần áo cho bé

- Nhu cầu mặc đẹp tăng lên khá cao cùng với sự phát triển của xã hội. Ai ai cũng mong muốn được “mặt đẹp” khi đã thỏa mãn vấn đề “ăn ngon”. Thế nên càng ngày nhu cầu được khoác lên những bộ quần áo đẹp càng tăng lên đáng kể. Vì thế, có một sự khẳng định mang tính chất tương đối cao rằng: Những người kinh doanh quần áo sẽ không sợ mất việc.
- Lợi nhuận khá cao. Với những loại quần áo mang tính chất độc đáo - cá biệt - mang đậm tính chất riêng, đặc biệt phải có chất lượng đạt chuẩn tốt => Người bán hàng có khả năng sẽ nhận được khoảng tiền lời gấp 1,2 hoặc có thể hơn thế.

- Quần áo có chất lượng tốt là loại mặt hàng có tính chất bền, sử dụng  nhiều lần mà không sợ hư hỏng hay phai màu. Mặt hàng thời trang này, có sự khác biệt rất lớn đối với những mặt hàng thực phẩm hay thức uống. Tuy nhiên, mặt hàng quần áo, bạn cần phải cập nhật xu hướng mới để nhập thêm những loại quần áo thích hợp.
- Khi bạn quyết định bán hàng quần áo online, thì bạn phải biết, quần áo là loại mặt hàng khá dễ bán và khách hàng cũng dễ mua. Bạn không cần phải là một chuyên gia về ngành thời trang mới bán được hàng. Điều bạn cần nên cải thiện chính là am hiểu - hiểu thấu về những loại sản phẩm quần áo mà bạn muốn bán để có thể tư vấn cho khách hàng khi được yêu cầu.
Ngoài ra, bạn không thể phủ nhận được sự tồn tại đầy sức hút mãnh liệt từ những bộ trang phục - quần áo trong cuộc sống hiện đại. Cùng với những ưu điểm được liệt kê như trên => Chắc hẳn, quần áo sẽ vẫn là loại mặt hàng tồn tại lâu dài và bền bỉ trong lĩnh vực kinh doanh - bán hàng online.
Vậy, những điều gì mà bạn cần phải chuẩn bị kỹ khi bắt đầu kinh doanh quần áo online?

1. Nguồn hàng quần áo

Đối với riêng mặt hàng quần áo, các bạn có thể tìm kiếm nguồn hàng từ một số nơi phổ biến như: Chợ bán sỉ, các xưởng may quần áo giá ưu đãi, hàng Quảng Châu, người bán hàng sỉ,...
a. Chợ đầu mối
Chợ đầu mối thường là nơi đầu tiên mà mọi người nghĩ đến khi nhắc đến việc kinh doanh quần áo online. Chợ đầu mối là nơi bán quần áo với giá sỉ cực kỳ ưu đãi và hấp dẫn. Ngoài ra chợ đầu mối cũng là nơi mà bạn có thể tìm thấy vô vàn các loại quần áo khác nhau, từ mặt hàng cho những bé sơ sinh đến người trưởng thành,... Hơn nữa, những loại quần áo này thường rất đa dạng về mẫu mã và phong phú về chất lượng => Điều này là một lợi thế dành cho những người bán hàng quần áo có thể lựa chọn loại mặt hàng phù hợp nhất để kinh doanh online.
+ Ở TPHCM, có các chợ đầu mối nổi tiếng như: Chợ Tân Bình, chợ An Đông, chợ Bà Chiểu,...
+ Ở Hà Nội, có các chợ được nhiều người biết đến như: Chợ Nành (chợ Ninh Hiệp), chợ Đồng Xuân,...

Chợ đầu mối quần áo

Tuy nhiên, bạn cần nên lưu ý một vài điểm sau khi mua hàng sỉ từ chợ đầu mối:
+ Xem kỹ và chính xác chất lượng sản phẩm. Chỉ chọn những mặt hàng quần áo tốt. Nguyên nhân do hàng ở các chợ đầu mối được thu nhập từ nhiều nơi khác nhau (trong đó có hàng Trung Quốc) => Chất lượng sẽ vô cùng “phong phú”, bạn sẽ không biết là quần áo bạn mua có chất lượng tốt hay không nếu như bạn không kiểm tra kỹ trước khi mua.
+ Giá cả ở mỗi gian hàng là hoàn toàn khác nhau => Chính vì thế bạn cần phải đi nghiên cứu thị trường, xem gian hàng nào có chất lượng quần áo tốt với giá bán sỉ rẻ - hấp dẫn => Tránh tình trạng bị chặt chém vì bạn là người mới và chưa hiểu hoạt động trong chợ đầu mối.
+ Thường thì những mức giá mà các tiểu thương đưa ra cho bạn, thật sự chưa phải là mức giá tốt nhất => Do đó, hãy khéo léo, thương lượng trả giá với các tiểu thương này, để đạt được mức giá có lợi nhất cho chính bạn.

b. Các xưởng may
Ngoài chợ đầu mối, có một nơi bạn có thể lựa chọn để nhận được những bộ quần áo với một mức giá cực kỳ rẻ => Đó là lựa chọn các xưởng may, gia công quần áo thời trang. Một ưu điểm khá lớn của loại hình này chính là giá thành khá rẻ, bạn chủ động được nguồn hàng - đảm bảo chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng - chủ động sáng tạo kiểu dáng và màu sắc hợp thời trang.
Song, có một nhược điểm khá lớn của loại hình đặt may này, chính là - Muốn đạt được mức giá tốt nhất thì bạn phải đặt may với một số lượng lớn => Đây là khó khăn lớn đối với những người mới bắt đầu trong lĩnh vực kinh doanh quần áo online và có nguồn vốn không nhiều.
Ngoài ra, việc đặt may hàng gia công dựa trên những mẫu mã bạn cung cấp => Rất khó để nhận được một sản phẩm quần áo thật, hoàn toàn giống với bản thiết kế, hình mẫu của bạn. Sản phẩm sau sản xuất đẹp nhiều hay ít vẫn là tùy thuộc vào trình độ của người may - người tham gia sản xuất tại mỗi xưởng may.
Nếu bạn là người bỏ sỉ thì việc dùng loài hình xưởng may sản xuất, chính là cách để giúp bạn giảm giá thành một khaong3 đáng kể => Tăng cao khả năng cạnh tranh của bạn trên thị trường.

c. Hàng Quảng Châu và hàng Thái Lan
Nếu bạn muốn bán hàng online quần áo nhập khẩu với mẫu mã đẹp và chất lượng tốt đảm bảo thì 2 loại mặt hàng Quảng Châu và Thái Lan lại là một sự lựa chọn ưu tiên hàng đầu.
Hàng Quảng Châu rất được những người bán hàng ưa chuộng vì sự đa dạng trong mẫu mã và hợp thời trang. Hàng Thái Lan được ưu ái lựa chọn với sự đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Thời trang quần áo Quảng Châu

Tùy vào ý muốn kinh doanh mặt hàng quần áo thiên về mẫu mã đẹp hay chất lượng tốt mà bạn ưu tiên loại nguồn hàng tương ứng - thích hợp nhất.
Đối với những sản phẩm quần áo đến từ Thái Lan và Quảng Châu, bạn có thể chọn mua hàng với giá sỉ từ những nhà buôn chuyên nhập các loại mặt hàng này về và bán lại cho người khác.
Mặt khác, nếu bạn muốn mua hàng với một mức giá rẻ hơn thế thì bạn có thể nhập hàng trực tiếp từ Trung Quốc hay Thái Lan. Bạn cũng có thể đặt mua hàng sỉ thông qua những trang web thương mại điện tử như: Taobao, alibaba,...
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý chọn một công ty vận chuyển uy tín, tin cậy để thuê đánh hàng từ quốc gia xuất khẩu về quốc gia nhập khẩu (Tại nơi bạn sống), khi nhập trực tiếp hàng từ các trang website thương mại điện tử. Đây là rủi ro khá lớn dành cho người mua, vì khi đánh hàng theo đường tiểu ngạch thì có nhiều rủi ro cao.

d. Người bỏ sỉ trung gian
Những người bỏ sỉ trung gian thường là người lấy sỉ từ một nguồn hàng bất kỳ và bỏ sỉ lại. Hiểu theo một cách đơn giản nhất, thì họ chính là các nhà đại lý bỏ sỉ thứ cấp.
Ưu điểm nổi trội: Chịu mức rủi ro khá thấp, cách lấy sỉ dễ và không cần nguồn vốn nhiều
Nhược điểm của loại hình này: Giá nhập vào thường khá cao hơn so với bình thường. Hơn nữa, nếu mặt hàng đã đi qua 2 - 3 người khác trước khi đến tay của bạn, thì chắc chắn giá mua sẽ cao hơn rất nhiều. Điều này sẽ tạo ra một bức tường giữa bạn với người mua, khiến bạn khó thu hút khách hàng và khó cạnh tranh về giá. Loại hình này thường chỉ phù hợp với người ít vốn, muốn bắt đầu kinh doanh online, hơn nữa lại không muốn chịu rủi ro cao.

2. Một số kinh nghiệm giúp bạn bán quần áo online hiệu quả tốt

Nhìn chung, mặt hàng quần áo thì tương đối dễ bán, bởi vì nhu cầu của khách hàng hầu như là không bao giờ giảm. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải lưu ý các vấn đề sau đây:


a. Cần xác định rõ phân khúc nhóm khách hàng mục tiêu
Điều này cực kỳ quan trọng, cần phải chú ý, tìm hiểu kỹ. Nhưng những bạn mới bắt đầu kinh doanh thường không chú tâm đến. Cần phải xác định nhóm khách hàng mục tiêu theo phân khúc sau:
+ Vị trí sinh sống
+ Độ tuổi
+ Giới tính khách hàng
+ Sở thích
+ Thái độ - Hành vi tiêu dùng
+ ...
Phân khúc khách hàng mục tiêu sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến cách mà bạn xây dựng nội dung quảng cáo và chạy quảng cáo. nhóm khách hàng này cũng sẽ ảnh hưởng đến việc bạn xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng: Tư vấn và chăm sóc khách hàng.

b. Phải tìm hiểu và nắm bắt, hiểu rõ ưu - nhược điểm của các kênh bán hàng để xây dựng chiến lược thích hợp nhất
Trên Facebook, bạn có thể bán hàng qua những loại hình: Trang cá nhân, Fanpage, Group.
Đối với trang cá nhân, bạn cần phải biết cách xây dựng thương hiệu cá nhân. Bạn càng có nhiều lượng lớn friends cũng như là lượng follow trang thì càng có cơ hội bán hàng quần áo online hiệu quả. Càng nhiều người thấy được sản phẩm mà bạn bán => Tỷ lệ mà họ đặt mua càng cao.
Còn đối với bạn bè trên Profile cá nhân, bạn thấy được bài đăng của họ và phải đảm bảo họ cũng thấy được bài đăng của bạn. Đối với nhóm Follow, họ chỉ có thể thấy bài đăng của bạn, còn bạn thì không thể thấy bài đăng của họ.
Nhóm follow có thể đến từ nhóm friends kết bạn với bạn, nhưng chưa được sự chấp thuận của bạn => Thì họ tự động theo dõi bạn.
Một điều đáng chú ý, những người bán hàng online thành công trên Facebook, có đặc điểm chung, chính là đều có lượng Follow cực cao. Vì thế, khi bán hàng trên trang cá nhân, bạn không mất tiền chạy quảng cáo như khi bán hàng trên Fanpage.
Ngoài ra, có một ưu điểm nữa, đó là tỷ lệ hiển thị. Trong cùng 1 khoảng thời gian, trang cá nhân và cả trang Fanpage đăng cùng một nội dung và cùng nhắm đến một nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu => Bải viết trên trang cá nhân sẽ được ưu tiên hiển thị cao hơn so với trang Fanpage.

Bán quần áo trên Facebook - Fanpage

Chắc hẳn, khi bạn đọc đến đây, bạn tự hỏi, vậy sao không bán hàng trên trang cá nhân, cần gì phải bán trên Fanpage làm gì để tốn một khoảng chi phí cho quảng cáo, nhưng lại chưa biết được là có bán được hàng hay không?
- Tuy nhiên, bạn cần phải hiểu một điều rằng, để xây dựng được một trang cá nhân hoàn chỉnh như thế phải cần một khoảng thời gian khá lâu và tốn rất nhiều công sức hơn là bạn tưởng. Nhìn đơn giản nhưng không phải thế. Bạn cần phải tạo một chiến lược phù hợp và phải có duyên để người ta có ấn tượng tốt thì mới follow bạn.
- Không chỉ đơn giản như thế, trang cá nhân thì cũng chỉ có thể tiếp cận được với một nhóm khách hàng nhất định. Và do bạn không chạy quảng cáo nên bạn đương nhiên là không thể tiếp cận được nhóm phân khúc khách hàng mục tiêu mà bạn xác định muốn hướng đến. Ví dụ: Nhóm khách hàng công sở, nhân viên văn phòng, sinh viên,...
+ Đây chính là những lý do khiến Facebook sáng tạo ra công cụ Fanpage tối ưu - phù hợp với việc bán hàng nhất. Chính là nhờ việc chạy quảng cáo, mà việc tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu tiềm năng này sẽ thuận lợi và dễ dàng hơn rất nhiều so với khi bán hàng trên trang cá nhân.
+ Song đó, để việc chạy quảng cáo đạt được hiệu quả tối đa nhất, còn phải phụ thuộc vào: Mặt hàng quần áo, nội dung quảng cáo, chiến lược, nhóm khách hàng mục tiêu - target, cách mà bạn chạy quảng cáo,...
# Bán hàng trên Group có một ưu điểm - chính là tính miễn phí, nhưng lại đạt hiệu quả không cao.
# Facebook có hàng trăm Group bán hàng, song, chất lượng mỗi Group lại không đạt được tối đa, rất thấp => Dẫn đến mỗi bài đăng không đạt được lượng tiếp cận cần thiết => Khó bán chạy. Khi đó, bạn sẽ nghĩ chỉ cần đăng nhiều bài lên Group sẽ đạt được hiệu quả tối đa. Tuy nhiên, việc đăng quá nhiều bài lên Group, Facebook sẽ xem xét bạn là một spam => Bạn sẽ bị chặn  không cho đăng tin lên Group nữa.
Tóm lại, tùy vào từng mặt hàng sản phẩm cũng như là chiến lược bạn xây dựng => Chọn ra một kênh bán hàng thích hợp nhất.

c. Một số vấn đề cần lưu ý khi bán hàng quần áo trên Facebook
Để phần quảng cáo thu hút khách hàng một cách hiệu quả, bạn cần phải đầu tư mạnh vào việc tạo ra hình ảnh đẹp – bắt mắt. Đây chính là vấn đề đầu tiên và cũng là quan trọng khi bắt đầu kinh doanh online.
Việc sử dụng hình ảnh của người khác hoặc đơn giản chỉ cần tải một vài hình ảnh trên mạng về là được => Điều này tuy tiết kiệm thời gian, nhưng lại cho kết quả không cao. Nguyên nhân là vì người khác đã sử dụng hình ảnh đó => Khách hàng đã nhìn thấy và đã biết => Cảm thấy nhàm chán khi phải thấy lại những hình ảnh đó một lần nữa.
Nếu bạn có điều kiện thì nên thuê những nàh ekip chuyên nghiệp, họ sẽ chụp cho bạn những bức ảnh hoàn hảo. Thường thì chi phí thuê sẽ giao động từ 2 – 3 triệu cho 1 bộ ảnh từ 15 – 20 tấm ảnh.
Nếu bản thân bạn có khả năng setup hình ảnh sản phẩm tốt và càng muốn tiết kiệm chi phí => Hãy nên tự chụp ảnh. Chỉ cần một smartphone (Samsung và Iphone sẽ cho ảnh đẹp nhất), chuẩn bị thêm những tờ giấy màu để làm nền (Trắng, vàng, hồng,...), đầu tư một chút ánh sáng, setup các sản phẩm => Chụp. Bạn nên nhớ rằng, đôi khi, những tấm ảnh thực sẽ là hình ảnh cuốn hút khách hàng nhiều nhất.

Bán quần áo cho bé

Với hình ảnh sản phẩm tự chụp => Nên chèn thêm tên thương hiệu hoặc logo => Tránh việc bị ăn cắp hình ảnh bản quyền, cũng như là tạo sự lan truyền  về tên thương hiệu của bạn. Trên máy tính cần có những phần mềm ứng dụng photoshop, trên điện thoại thì dùng Picart để chèn logo cũng như là tên thương hiệu vào hình ảnh.
- Nên thường xuyên đăng các Feedback của khách hàng về sản phẩm => Đây chính là cách tốt nhất để tạo độ tin tưởng và duy trì lòng tin nơi khách hàng.
- Còn với những bài quảng cáo, bạn nên cố gắng tạo ra những nội dung độc đáo, mới lạ, và đặc biệt là duy nhất. Tạo được sự khan hiếm cho sản phẩm => Thì bạn đã thành công trong bước thu hút sự chú ý của khách hàng => Khách hàng sẽ từng bước hành động ngay, mua ngay sản phẩm.
- Nhắc sơ qua về vấn đề giá bán. Hãy xác định rõ nhóm khách hàng của bạn là những người nằm trong nhóm thu nhập bao nhiêu? Họ có khả năng sẽ chi trả bao nhiêu cho sản phẩm của bạn? Nên nhớ, đừng cố gắng tăng sức cạnh tranh bằng giá bán. Nếu cạnh tranh về giá, thì bạn và đối thủ sẽ có nguy cơ tiến đến sự thất bại rất lớn. Thay vào đó, bạn nên biết bán những loại sản phẩm chất lượng cao. Tuy giá bán có thể mắc hơn, nhưng chất lượng được đảm bảo cộng với dịch vụ tốt thì chắc chắn khách hàng sẽ tin dùng, ủng hộ và chọn mua sản phẩm của bạn nhiều hơn.
- Còn đối với riêng sản phẩm là quần áo, thì bạn bán cho những khách hàng ở gân cũng được. Nhưng nếu bạn muốn bán cho những khách hàng đang ở cách xa vị trí bạn kinh doanh thì bạn phải tính thêm tiền ship nữa. Tiền ship là một vấn đề đáng báo động. Phí ship khoảng bằng hoặc ít hơn 30.000 đồng thì khách hàng có khả năng chi ra để mua sản phẩm của bạn. Nhưng nếu phí ship cao hơn thì người tiêu dùng sẽ khá e dè. Nếu dùng dịch vụ chuyền phát nhanh, thì đối với những quần áo nặng thì phí ship khá cao. Nếu bạn muốn giảm chi phí ship, thì nên hỏi khách hàng trong vòng 1 tuần nhận hàng được không. 5 – 7 ngày là khách hàng có thể nhận được hàng và chi phí ship cũng rẻ hơn so với chuyển phát nhanh.
- Đa phần khách hàng có mong muốn đến tận nơi để xem trực tiếp và mặc thử sản phẩm => Nên có gắng, đầu tư vào việc mở một shop bán hàng. Đây sẽ là nơi để bạn dùng làm kho hàng và là nơi khách đến xem và thử quần áo.
- Tính về mặt lâu dài, bạn có điều kiện hơn, hãy tạo một website riêng => Tạo dưng một thương hiệu riêng, dễ dàng cho khách hàng lựa chọn sản phẩm. Những trang Facebook như trang cá nhân hay Fanpage, rất khó để bạn show hết những sản phẩm mà bạn đang kinh doanh online, vì thế bạn có thể chuyển dời khách hàng từ Page sang website => Thuận tiện hơn rất nhiều.
- Nếu muốn tăng doanh thu tuyệt đối, có thể bán đính kèm nhiều sản phẩm khách => Cung cấp những sự lựa chọn tốt hơn cho khách hàng.

Xem thêm >> Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả