Cách kinh doanh hiệu quả trên Facebook

Làm sao để kinh doanh trên Facebook hiệu quả?

“Làm sao để kinh doanh trên Facebook hiệu quả?”. Đây câu hỏi được rất nhiều bạn đã gửi đến Học viện MOA trong suốt thời gian qua, và đây cũng là câu hỏi mà chúng tôi phải đối mặt hằng ngày mỗi khi gặp các khách hàng hay các học viên đang kinh doanh trên Facebook của chúng tôi.

Kinh doanh trên Facebook

Những vấn đề mà nhiều bạn kinh doanh trên Facebook đang gặp phải là gì? 

1. Không có đơn hàng khi kinh doanh trên Facebook

Suy nghĩ “Người ta kinh doanh được, mình cũng kinh doanh được”. Về cơ bản đây chính là sai lầm lớn nhất mà những bạn kinh doanh trên mạng xã hội hiện nay thường mắc phải. Theo thống kê 10 người bắt chước theo kiểu này, chỉ 10% số người thành công, và đương nhiên đến 90% số người còn lại sẽ gặp thất bại. Vì thực tế, bạn sẽ chỉ là bản sao không hoàn hảo của người khác mà thôi.
Bạn có bao giờ tự đặt câu hỏi rằng: Tại sao họ bán được sản phẩm? Mấu chốt nào để họ bán được hàng? Và làm sao để kinh doanh trên Facebook hiệu quả?

Ví dụ:
- Họ sử dụng các ngôi sao nổi tiếng để quảng cáo cho họ. Cách này dựa trên sự hâm mộ cuồng nhiệt thần tượng của một lượng lớn các khách hàng trên Facebook hiên nay.
- Hoặc là nội dung bài viết của họ quá hay, video họ đăng tải quá hấp dẫn, các bức ảnh minh họa sản phẩm đã chạm đến trái tim của người tiêu dùng,...
- Cách nhắm mục tiêu khách hàng của họ quá hoàn hảo hay họ có một lượng data khách hàng từ một nhãn hàng tương đồng và chỉ cần họ sử dụng data đó thì tỉ lệ thành công của họ sẽ rất cao?
=> Đó là sự khác biệt giữa bạn và họ, đó cũng chính là nguyên nhân giải thích cho lý do vì sao họ kinh doanh thành công, còn mình thì không.

2. Tốn tiền quảng cáo quá nhiều nhưng đơn hàng ngày càng ít

Ngày trước ít người chạy quảng cáo trên Facebook, do đó chỉ cần bạn chạy quảng cáo là bạn đã bán được hàng. Nhưng hiện nay nhiều người đã biết đến việc chạy quảng cáo trên Facebook và càng ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh về giá hơn, dẫn đến độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn so với trước đây. Điều đó dẫn đến chi phí quảng cáo của bạn tăng lên và đơn hàng thì ít đi. Và câu hỏi lúc này sẽ là: “Làm sao để kinh doanh trên Facebook hiệu quả?
Lời khuyên: Hãy thường xuyên cập nhật các kiến thức mới về thị trường, các thuật toán mới của Facebook. Nếu không mbạn sẽ bị đối thủ bỏ xa trên đường đua này.

3. Lợi nhuận ngày càng ít đi.

Hiện nay, Viêt Nam có hai xu hướng kinh doanh cơ bản:

- Một là, kinh doanh dạng lướt sóng (hớt váng sữa), đây là hình thức chiếm 90 % hiện nay, khi thấy sản phẩm nào có tiềm năng nở rộ, thì đầu tư kinh doanh một thời gian để kiếm lời. Với hình thức này ban đầu bạn sẽ kiếm lời khá nhiều. Tuy nhiên, khoảng thời gian kiếm lời này chỉ kéo dài được một vài tháng. Vài tháng sau sẽ rất nhiều người chen chân vào thị trường này và điều hiển nhiên là lợi nhuận của bạn giảm hẳn so với trước đó. Cách này phù hợp với các bạn ít vốn và tập kinh doanh, chúng tôi khuyến khích bạn làm cách này để hiểu thêm về bản chất kinh doanh qua mạng xã hội.

- Hai là kinh doanh kiểu bài bản và lâu dài. Đây là hình thức kinh doanh cực kỳ nguy hiểm, bởi có đến 95% sẽ thất bại và tiêu tốn nhiều thời gian cũng như nguồn lực của bạn. Với phương thức này bạn phải có một sản phẩm kinh doanh cực kỳ độc đáo, khác biệt hoặc có nhiều ưu việt so với các sản phẩm khác trên thị trường thì mới có cơ hội thành công.

Hướng giải quyết bài toán kinh doanh hiệu quả trên Facebook:

Trước khi tìm cách làm sao để kinh doanh trên Facebook hiệu quả bạn cần thực hiện các bước sau:

a. Đánh giá lại toàn bộ nội dung Fanpage

- Cover Facebook đã đạt chuẩn hay chưa? Bạn có thể tham khảo sau sau:

Cover Facebook mẫu

- Nội dung TOÀN BỘ fanpage của bạn có đạt chuẩn hay không? Cụ thể bạn xem mình đã có những nội dung sau chưa nhé:

• Đã có các đánh giá hoặc ghi nhận của khách hàng trên fanpage hay chưa (tối thiểu phải có 7 đánh giá trở lên)
• Những phản hồi (feedback) của khách hàng về sản phẩm qua phần chat (inbox) với bạn.
• Cảm nhận của khách hàng về sản phẩm qua video mà khách hàng gửi.
• Cam kết của bạn đối với khách hàng 
• Bài viết chủ lực của bạn đã đạt chuẩn hay chưa? Đây là yếu tố sống còn, quyết định thành bại của bạn. 

Xem thêm >>> Chiến dịch marketing online thành công

  b. Xác định các hình thức chạy quảng cáo của bạn, phù hợp hay không phù hợp?

Trên Facebook có rất nhiều hình thức chạy quảng cáo khác nhau, bạn nên lựa chọn một trong vài hình thức quảng cáo trên Facebook mà Facebook đã gợi ý cho bạn.
Hiện tại có các loại hình quảng cáo tương đối hiệu quả mà bạn có thể lựa chọn:
- Quảng cáo bài viết.
- Quảng cáo tương tác bằng tin nhắn.
- Quảng cáo thu thập khách hàng tiềm năng.

c. Phân tích lại các bài viết chủ lực mà bạn đang chạy quảng cáo.

Một bài viết đạt chuẩn để chạy quảng cáo thì phải đảm bảo được các yếu tố sau:
- Phải có video + hình ảnh kèm theo
- Tiêu đề cho bài viết chạy quảng cáo phải hấp dẫn người đọc
- Bài viết phải đem đến ước mơ kỳ vọng đối với khách hàng
Lưu ý: Trước khi chạy quảng cáo, phải có bình luận khoảng 10 người nhằm tạo ra hiệu ứng đám đông.
- Tiến hành chạy lại các mẫu quảng cáo, dựa trên các phương thức nhắm mục tiêu khác nhau

Chạy quảng cáo không phải lúc nào cũng thành công, do vậy bạn phải chạy thử nghiệm các mẫu quảng cáo khác nhau. Mỗi mẫu quảng cáo bạn chạy sẽ tương ứng với các kết quả khác nhau và dựa vào đó bạn sẽ lựa chọn mẫu quảng cáo nào phù hợp nhất để tiếp tục thực hiện và loại bỏ những mẫu quảng cáo nào ít hiệu quả.
Trên đây là những chia sẻ của bản thân tôi và tin rằng bài viết này sẽ còn rất nhiều thiếu sót, vì thế mong rằng các bạn có thể chia sẻ quan điểm của bản thân để bài viết được hoàn chỉnh hơn.
Chúc các bạn sớm thành công!

Dương Hùng
Email: Hoangduongphihung@gmail.com
Phone: 0909.432.469
Bài viết thể hiện quan điểm riêng của tác giả, không thể hiện quan điểm của Học Viện Marketing.

 Đôi nét về tác giả: Dương Hùng là một người khởi nghiệp internet từ không 0 đồng. Ông đã trải qua nhiều thăng trầm trong kinh doanh online, ông có nhiều đóng góp trong việc chia sẻ mang tính định hướng cũng như công tác triển khai hướng dẫn cho các bạn trẻ muốn kinh doanh trên internet. Đồng thời ông cũng là thành viên sáng lập Học Viện MOA (đơn vị đào tạo Marketing Online ứng dụng hàng đầu)